Remessa

MÉTODO DE ENVIO

COMO VOCÊ ENVIAR E QUAL É O PREÇO?

O custo de envio é variável, depende da sua localização exata e opção de envio.

ONDE VOCÊ ENVIRA?

Estamos fornecendo transporte internacional. No entanto, devido a alguns problemas postais, não podemos entregar uma remessa para a área militar e alguns países pequenos.

COMO VOCÊ ENVIAR?

Nós enviamos encomendas no exterior pelo serviço de correio. Depois de terminar o processamento do seu pedido, nós o enviaremos para a companhia de navegação e ele será completamente tratado por eles.

Depois de chegar ao seu país, ele será tratado pelo serviço postal do seu país. Então, por favor, entre em contato com o seu posto local quando ele chegar ao seu país.

PRAZO DE ENTREGA

QUANTO TEMPO MEU PEDIDO LEVARÁ PARA SER ENTREGUE?

Envio para o Brasil:

• processamento de pedidos: 2-7 dias

• Frete Internacional com seguro: 20-45 Dias

Observação: os itens que você pediu chegarão até 45 ou mais dias para o envio padrão

envio padrão

Como posso rastrear minha ordem?

Enviaremos o código de acompanhamento de seus pedidos para o e-mail que você preencheu ao fazer seus pedidos. Este e-mail também irá orientá-lo sobre como rastrear seu pacote. Por favor, note que as informações de rastreamento serão exibidas 2-5 dias depois de receber esse email.

QUANDO AS MINHAS INFORMAÇÕES DE RASTREAMENTO APARECERÃO?

Você deverá ver os eventos de rastreamento dentro de 48 a 72 horas depois de receber o número / ID de rastreamento. A razão para este intervalo de tempo é que, na maioria dos casos, o primeiro evento de rastreamento só aparece quando o envio é entregue para nós.

Por que não posso rastrear minha ordem?

Por favor, note que as informações de rastreamento serão exibidas após 2-5 dias após serem atualizadas.

Pela primeira vez, pode levar alguns minutos para obter as informações da operadora. Portanto, às vezes você não pode encontrar informações sobre o seu pacote, por favor rastrear novamente mais tarde.

Por que meu status de embarque não está em vigor?

Sua remessa pode estar atrasada. Atrasos no tempo de entrega podem ser devidos a, e. incidentes climáticos, alfândegas ou atrasos. Por favor, note que as informações de rastreamento podem ser exibidas após o seu pedido ser enviado.

Por que eu tenho que pagar uma taxa extra para empresa de transporte para receber minha ordem?

Quando o seu pedido estiver pronto para ser enviado, nós o enviaremos à empresa de transporte e eles o tratarão completamente. Dependendo da política ou procedimento alfandegário de cada empresa de transporte, pode ser cobrada taxa extra pela entrega final ou pelo imposto de importação, provavelmente devido ao seu endereço de entrega estar em uma área remota. Neste caso, por favor, pague a taxa necessária para receber o seu pedido.

Geralmente declaramos isso como um presente abaixo do valor do pedido, para que você não precise se preocupar com isso.

Duvidas entre em contato com o suporte: suporte@modernanow.com